Network
HaiBandung - Pelanggan Perumda Tirtawening Kota Bandung di Margahayu Raya Barat, Kota Bandung, merasa kecewa dengan perubahan jadwal pengaliran air.
Pada Jumat 22 September 2023, mereka menerima pengumuman dari Perumda Tirtawening. Pihaknya akan melakukan perubahan giliran menjadi 24 jam, dari sebelumnya pukul 13.00 sampai 07.00, menjadi dari pukul 06.00 sampai 06.00.
Pengaturan giliran tersebut dilakukan Perumda Tirtawening dari pintu air di Mandala, Jalan Kiaracondong, Kota Bandung.
Namun, sejumlah pelanggan Perumda Tirtawening di Margahayu Raya Barat, Kota Bandung, mengungkapkan ketidakpuasan mereka atas pengaturan giliran tersebut. Pasalnya, hingga pukul 11.00 pun pasokan air nihil, bikin para pelanggan di sana mengalami kesusahan.
"Kemungkinan banyak yang memerlukan air, karena sampai pukul 11:00 air tidak ngocor juga yang dikira janji PDAM yang mulai pukul 06:00 ternyata nihil," kata warga kompleks perumahan Margahayu Raya Barat, Yus Adang, kepada Hai Bandung, Sabtu 23 September 2023.
"Iya... ga ada," ujar Ibu Henny.
Hal ini bukan hanya memicu rasa kecewa tapi juga ketidakpercayaan mereka terhadap Perumda Tirtawening.
Para pelanggan di sana merasa janji-janji yang dilontarkan Perumda Tirtawening tidak bisa dipegang.
Baca Juga: Ramalan Zodiak Scorpio Hari Ini, Sabtu 23 September 2023: Anda Lajang, Mungkin Bertemu Cinta
Pelayanan Perumda Tirtawening yang tidak sesuai dengan harapan membuat pelanggan merasa frustrasi, terutama ketika mereka sangat membutuhkan pasokan air seperti sekarang ini.
Bilang dua jadi satu
Bukan hanya pengaturan giliran, soal pengiriman air tangki pun mengecewakan mereka. Perumda Tirtawening menjanjikan akan mengirim dua tangki ke sana, kenyataannya yang datang hanya satu tangki.
'Nuju wengi janjina dua tangki, ngintun mung hiji. Janjina teu tiasa dipegang. (Malam tadi janjinya dua tangki, tapi kirimnya cuma satu. Janjinya tak bisa dipegang)," ucap Dudih.
Lebih mengesalkan lagi ketika Perumda Tirtawening menyalahkan pompa air yang dimiliki pelanggan tidak bisa menyedot air. Padahal, setelah diperiksa tukang pompa, pompanya bagus.
Baca Juga: Ramalan Zodiak Libra Hari Ini, Sabtu 23 September 2023: Anda Bersenang-senang Bersama Kekasih
"Air teu ngocor ngalepatkeun pompa airna teu nyedot. Diparios ku tukang pompa ternyata sae. Eh ternyata caina teu aya,. (Air tidak ngocor menyalahkan pompa air tidak bisa menyedot air. Diperiksa tukang pompa, ternyata bagus. Eh ternyata airnya yang tak ada)," katanya.
Sementara itu, pejabat Perumda Tirtawening Kota Bandung, Rudi Khaerudin memohon pelanggan Perumda Tirtawening di Margahayu Raya Barat untuk bersabar.
“Saya sudah tanda tangan semua permintaan sesuai prosedur, tapi karena permintaan membludak dan antre, mohon bersabar ya,” katanya.***
